Envio e devolução
Política de envio
Na Balla, todas as nossas peças estão em estoque, prontas para serem enviadas em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Queremos que você receba o mais rápido possível para poder sentir o conforto e aproveitar o estilo de nossas peças. Trabalhamos com parceiros de logística confiáveis para garantir que suas encomendas cheguem até você de forma segura e eficiente. Além disso, oferecemos opções de rastreamento para que você possa acompanhar o status da sua entrega em tempo real. Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência com o envio, entre em contato pelo Instagram @balla.underwear.
Política de devolução e troca
Sabemos que encontrar o tamanho perfeito pode ser desafiador. Por isso, oferecemos a opção de troca para os tops de nossa linha de underwear, caso você precise ajustar o tamanho ou preferir um produto diferente. No entanto, devido a questões de higiene, as calcinhas não podem ser trocadas. Pedimos que verifique cuidadosamente as informações de tamanho antes de fazer sua compra. Se tiver dúvidas sobre o tamanho e quiser uma opinião, não pense duas vezes antes de nos mandar uma mensagem via Instagram. (:
Podemos te ajudar a escolher o melhor tamanho!